Clamp (Chongqing) Intelligent Equipment Co., Ltd.

CLAMPLTD 会社,中国製の ツール・フィクチャー専門企業,長年,非標準の固定装置の設計とカスタマイズし,標準の固定装置の部品の生産と販売に深く関わっています"ニーズに正確にマッチし,全方位的なサポートを提供"というサービスコンセプトに固執して,私たちはグローバル顧客に,販売前,販売内・販売後生産効率を向上させ,製造コストを削減する.

販売前サービス: 精密な洞察,カスタマイズされたソリューション

ツール・フィクチャーの適応性が顧客の生産プロセスと製品品質に直接影響することをよく知っています.顧客のニーズに焦点を当てて 多次元的で深層的なサービス作業を行い 解決策の科学性と可行性を保証します.

1,需要の深層調査と分析

オンラインミーティング,電子メール通信などの様々な方法によって顧客の基本的な要求を完全に理解するために,プロの販売前コンサルタントチームを設立しました. 具体的な内容には以下が含まれます.種類製造される製品の仕様,材料,精度要求,既存の生産機器のモデル,パラメータ,動作状態生産プロセスにおけるボトルネックや痛みを■ 適用シナリオ,使用寿命,固定装置の保守コストに対する期待詳細に顧客の特殊技術指標を記録します標準部品の調達需要については,モデル,仕様,量,配達時間要件を正確に確認します.

2,プロフェッショナル・テクニカル・スキームの策定

研究結果に基づいて,設計,生産,その他の部門の職員で構成された特別計画チームを設立し,上級機械技術者が主導する.CAD や UG などのプロの設計ソフトウェアを使用する,我々は,3Dモデルの設計, 2Dエンジニアリング図と詳細な技術パラメータの説明を提供 標準的な固定装置のカスタマイズを必要としている顧客のために, 構造を明確に提示,装置の性能と適応性標準部品を購入する顧客には,材料証明書,精密試験報告書,標準部品の設置説明書と使用シナリオの推奨事項顧客がニーズを満たす製品を迅速にスクリーニングできるようにします.同時に,製品価格表,情報透明性を確保するために,生産サイクルと配送方法が計画に明確に記される..

販売内 精密 な 管理,効率 的 な 配送

注文が確認された後 プロジェクト管理と制御システムを確立します生産と製造から物流の配達まで あらゆるリンクを厳格に制御し,製品の品質と配達効率を保証します顧客が安心感を味わえるようにします

1,生産の進展をリアルタイムに追跡し,フィードバック

顧客と社内との間のコミュニケーションの橋渡し役を担う専任プロジェクトマネージャーが各注文に割り当てられますプロジェクトマネージャーは定期的に顧客に生産の進捗報告を送信します.原材料の調達進捗状況,生産プロセスの完了,品質検査結果などを含む.顧客はオンラインシステムや独占的な通信チャネルを通じていつでも注文の状態を確認できます緊急の必要性や特殊な状況の場合は,プロジェクトマネージャーはそれらを調整し,直ちに処理し,結果をフィードバックします.

2,厳格な品質検査システム

"品質が基礎"という原則を踏まえて 質のチェックポイントを複数設置しました材料分析を通過する必要があります製造プロセス中に, 製造基準を満たすことを確認するために, 硬さ試験およびその他の検査技術スタッフは,重要なプロセスをリアルタイムに監視し,問題を及時に発見し解決します製品が完成した後,精度試験,負荷試験などの包括的な検査,耐久性試験は,顧客のニーズと業界基準に従って行われます.品質検査の詳細な報告書が発行されます. 合格した製品だけが配送リンクに入ることができます.試験設置と稼働は,顧客の生産機器に完全に適合することを保証するために行われます..

3,効率的で便利な物流輸送

顧客の地理的位置,製品特性,配送ニーズに応じて we select the optimal logistics plan and have established long-term cooperative relationships with a number of professional international logistics companies to ensure that products are delivered safely and quickly繊細で精密な固定装置の製品では, 輸送中に損傷を避けるため, 衝撃防止と湿度防止の材料で装備された, パーソナライズされたパッケージングプランを採用します. 同時に,我々は迅速に,物流追跡番号と 税関処理に必要な関連書類を提供します顧客が受領手続きを成功裏に完了するのを支援し,配達のタイミングを保証します.

販売後サービス: 信頼性の高い保証,継続的な強化

顧客に長期使用保証と価値向上を提供します. 販売後の段階では,迅速な対応とプロフェッショナルなソリューションに焦点を当てて,顧客に全面的なサポートを提供します..

1,迅速に対応する技術サポート

販売後のサービスホットラインとオンライン・カスタマー・サービスシステムを 24時間 24時間 設置し,利用中に問題が発生した場合に 顧客が間に合って連絡できるようにしました顧客からの問い合わせを受けた後複雑な問題については4時間以内に専門分析チームを設置します.24時間以内に解決策が提供されますビデオガイド,リモートアシスタントなどの方法により迅速な問題解決をサポートします. 現場でサービスが必要な場合は,最寄りのサービススタッフが 最短時間で 現場に到着するように調整します.

2,全面的な品質保証と保守サービス

すべての製品には 明確な品質保証期間があります 標準でない固定装置の品質保証期間は 12ヶ月です標準装置の部品の品質保証期間は12ヶ月 (人為的な損傷を除く)品質保証期間中,製品に品質の問題がある場合,私たちは無料の修理と交換サービスを提供します.我々は十分な標準部品の在庫と専門的なメンテナンスワークショップを確立しました顧客のメンテナンスニーズに迅速に対応し,顧客の生産停止時間を最小限に抑えることができます.

3,定期 的 な 訪問 と 需要 の 向上

顧客への定期的な再訪を行い, 固定装置のアプリケーションの状況,顧客の生産の変化,新しいニーズを理解します.製品やサービスに関する顧客の意見や提案を集めます生産規模拡大や製品アップグレードなどにより 顧客の新しいニーズに対応して 装置のアップグレードを迅速に提供します顧客が生産効率を継続的に向上させ,顧客との長期的かつ安定した協力関係を確立するのを助けるための変形または新しい計画設計サービス.

世界中で貿易と顧客を拡大しています 良き評判のおかげで 顧客の信頼を得ています世界との経済・技術交流を促進する他国との友好関係を強化し, ポジティブな影響をもたらすことを期待しています

皆さんが一緒に 手を合わせて 輝かしい未来を創造することを 心から願っています